Proteção de Dados · LGPD

Política de Privacidade da 69k

Este documento explica de forma clara e direta como a 69k coleta, armazena, usa e protege seus dados pessoais — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Aqui você também encontra seus direitos como titular e como exercê-los.

Última atualização: Janeiro de 2026

Como a 69k Cuida dos Seus Dados

Os pilares da nossa abordagem à privacidade e proteção de informações pessoais

Conformidade com a LGPD

Toda a gestão de dados pessoais na 69k segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados — finalidade, necessidade, adequação, transparência e segurança são aplicados em cada processo.

Criptografia em Todo o Tráfego

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 69k são protegidos por criptografia SSL/TLS. Isso inclui senhas, dados bancários do Pix e informações de cadastro.

Seus Dados Não São Vendidos

A 69k não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para operação do serviço ou por exigência legal.

Seus Direitos Garantidos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo canal de suporte da 69k, conforme garantido pela LGPD.

Coleta Mínima e Necessária

A 69k coleta apenas os dados estritamente necessários para fornecer seus serviços — cadastro, pagamentos via Pix, verificação de identidade e funcionamento da plataforma.

Controle de Cookies

Os cookies utilizados na 69k têm finalidade técnica e de melhoria de experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.

Resumo simples: A 69k coleta apenas os dados que precisa para funcionar. Não vende suas informações. Você pode ver, corrigir ou pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Todos os pagamentos via Pix são processados com criptografia. Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1 Quem é o Controlador dos Seus Dados

A controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 69k é a empresa responsável pela operação do site 69k.onl e do aplicativo móvel 69k. O encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo canal de suporte da plataforma ou pelo e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer funcionalidade da plataforma 69k, seja pelo site, pelo aplicativo Android ou iOS, ou por qualquer outra interface disponibilizada pela 69k.

2 Quais Dados Coletamos

A 69k coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. Abaixo, a descrição detalhada de cada categoria:

Categoria Dados Coletados Momento da Coleta
Cadastro Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, chave Pix Criação de conta
Financeiro Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL Transações na plataforma
Verificação Documento de identidade (RG ou CNH), selfie para verificação KYC / verificação de conta
Uso da Plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Uso contínuo da plataforma
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador Acesso ao site ou app
Comunicação Histórico de contato com suporte, preferências de notificação Interações com suporte

A 69k não coleta dados de cartão de crédito armazenados localmente. Transações com cartão são processadas por intermediários certificados PCI-DSS, que não transmitem os dados completos do cartão para a 69k.

3 Para Que Usamos os Seus Dados

Cada dado coletado pela 69k tem uma finalidade específica e legítima. Nunca utilizamos seus dados para fins diferentes dos declarados aqui:

  • Operação da conta: criar e manter seu acesso à plataforma, processar login e autenticação biométrica no app
  • Processamento de pagamentos: confirmar depósitos via Pix, processar saques para a chave cadastrada e manter o histórico financeiro
  • Verificação de identidade: confirmar a maioridade do usuário e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
  • Personalização da experiência: recomendar eventos de futebol, Brasileirão e outros mercados com base no histórico de navegação
  • Comunicações: enviar notificações push sobre apostas em andamento, resultados e promoções relevantes
  • Segurança: detectar e prevenir acessos não autorizados, uso de múltiplas contas e atividades suspeitas
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso e oferecer ferramentas de autoexclusão e limitação
  • Obrigações legais: cumprir exigências regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes

4 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Conforme exigido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais realizado pela 69k se fundamenta em uma base legal específica:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para operar a conta, processar Pix e fornecer os serviços contratados pelo usuário
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados exigidos para verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e relatórios fiscais
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): dados de uso da plataforma para melhoria dos serviços, detecção de fraudes e personalização de experiência
  • Consentimento (Art. 7º, I): comunicações de marketing e notificações opcionais, com opção de cancelamento a qualquer momento

Seu direito de revogar consentimento: Para tratamentos baseados em consentimento — como e-mails promocionais — você pode revogar a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte, sem que isso afete os serviços essenciais da plataforma.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 69k não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, todas com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:

  • Processadores de pagamento: parceiros certificados para processamento de Pix e cartões bancários, que recebem apenas os dados estritamente necessários para a transação
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas especializadas em KYC que validam documentos e biometria, operando como operadores de dados sob instrução da 69k
  • Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem e CDN que processam dados apenas para manter a plataforma em funcionamento
  • Autoridades competentes: dados compartilhados quando exigido por ordem judicial, investigação de lavagem de dinheiro ou outras obrigações legais aplicáveis no Brasil
  • Prevenção a fraudes: sistemas compartilhados de detecção de fraudes que utilizam dados de forma anonimizada ou pseudonimizada

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 69k estão contratualmente obrigados a tratá-los conforme a LGPD e as instruções da 69k, não podendo utilizá-los para finalidades próprias.

6 Por Quanto Tempo Mantemos os Seus Dados

A 69k mantém os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma
  • Dados financeiros e de Pix: mínimo de 5 anos após a transação, conforme legislação tributária e anticorrupção
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta
  • Histórico de apostas: mantido pelo período da conta ativa e até 5 anos após encerramento
  • Logs de acesso: 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Dados de autoexclusão: mantidos por tempo indeterminado para impedir reativação indevida de conta

Após o vencimento do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Segurança das Informações

A 69k implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre dispositivo e servidor
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — a 69k não conhece sua senha em texto claro
  • Autenticação de dois fatores disponível para todas as contas
  • Controle de acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados sensíveis
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões
  • Testes periódicos de vulnerabilidade e atualização regular de sistemas

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a 69k notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 69k utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e do app — login, sessão, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar e corrigir problemas técnicos
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências como idioma, tema e configurações de notificação para personalizar a experiência
  • Cookies analíticos: medem o uso das funcionalidades da plataforma de forma agregada para orientar melhorias de produto

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode comprometer o acesso a algumas funcionalidades da plataforma, como manter a sessão ativa entre páginas.

9 Dados de Menores de Idade

A plataforma 69k é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 69k não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Durante o cadastro, o usuário declara ter a maioridade exigida.

Se a 69k identificar que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem cadastro de menor devem contatar o suporte imediatamente pelo canal disponível na plataforma.

10 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de suporte da 69k:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 69k mantém sobre você

Correção

Corrigir dados incorretos, desatualizados ou incompletos no seu perfil

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em casos de legítimo interesse que afetem seus direitos

Informação

Ser informado sobre as entidades com as quais a 69k compartilhou seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo suporte da plataforma informando sua solicitação. A 69k responderá dentro de 15 dias corridos, conforme exigido pela LGPD.

11 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de infraestrutura utilizados pela 69k — como serviços de computação em nuvem e CDN — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 69k garante que os destinatários ofereçam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, seja por meio de cláusulas contratuais padrão, certificações internacionais ou verificação do grau de proteção do país de destino.

A 69k não realiza transferências internacionais para países que a ANPD considere sem nível adequado de proteção sem a adoção das salvaguardas previstas na LGPD.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 69k pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em seus processos, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre indicada no topo da página.

Para alterações relevantes que afetem significativamente seus direitos ou o tratamento dos dados, a 69k comunicará os usuários com antecedência por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceite das novas condições.

13 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, reclamações ou exercício dos seus direitos relativos à proteção de dados pessoais na 69k, você pode contatar o encarregado de proteção de dados (DPO) pelos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat de suporte: disponível 24/7 diretamente na plataforma 69k

O prazo para resposta é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Em casos mais complexos que exijam investigação aprofundada, o prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao solicitante.

Reclamação à ANPD: Se você considerar que o tratamento dos seus dados pela 69k viola a LGPD e não obtiver resposta satisfatória pelo canal de suporte, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o Art. 18, § 1º da Lei nº 13.709/2018.

Dúvidas sobre Privacidade na 69k

As perguntas mais comuns dos usuários sobre proteção de dados e uso de informações na plataforma

Não. A 69k não armazena dados completos de cartão bancário em seus sistemas. Transações com cartão são processadas por intermediários certificados PCI-DSS, que lidam com os dados do cartão de forma segura e transmitem à 69k apenas a confirmação da transação e um token de referência. Seus dados bancários completos nunca ficam registrados nos servidores da plataforma.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo chat de suporte da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Importante: alguns dados precisam ser mantidos por prazo mínimo legal — por exemplo, dados financeiros (depósitos e saques via Pix) precisam ser retidos por 5 anos conforme a legislação tributária brasileira, independentemente da solicitação de exclusão. A 69k informará quais dados podem ser excluídos imediatamente e quais precisam ser mantidos por obrigação legal.

A 69k pode usar seu histórico de uso para personalizar comunicações internas — como notificações push sobre partidas do Brasileirão ou eventos de futebol que você costuma apostar. Essas comunicações são baseadas em consentimento e podem ser desativadas nas configurações de notificação da conta. A 69k não usa seus dados para publicidade em plataformas de terceiros e não vende dados para anunciantes externos.

Sim, a chave Pix cadastrada no seu perfil é armazenada de forma criptografada nos sistemas da 69k para agilizar os saques — assim você não precisa digitá-la toda vez. Essa chave é usada exclusivamente para processar seus saques e confirmar que o titular da conta bancária é o mesmo da conta 69k. Você pode atualizar ou remover a chave Pix cadastrada a qualquer momento nas configurações financeiras da conta.

Após o encerramento da conta, a 69k mantém os dados pelo prazo exigido pela legislação brasileira — geralmente 5 anos para dados financeiros e de identificação. Dados de uso da plataforma são anonimizados após o encerramento. Dados de autoexclusão são mantidos por prazo indeterminado para evitar reativação indevida. Ao fim dos prazos legais, todos os dados são excluídos ou anonimizados de forma permanente.

Seus Dados Seguros na 69k

Privacidade, segurança e transparência fazem parte da experiência na 69k — cadastre-se e aposte com tranquilidade.

Somente para maiores de 18 anos. Apostas envolvem risco financeiro. Jogue com responsabilidade.